僕の仕事、シロアリ駆除、予防の仕事は、お客様や他の人には床下のため、見えない仕事になります。
なぜなら、目の届かない場所での作業のため、どうやって作業をしているのか、床下で何をしているのかがわからない。
なおかつ作業のビフォーアフターもハッキリとしていないため、本当に見えない仕事となります。
だからこそ、床下に入る前や入った後の説明や作業態度、お客様とのコミュニケーション、僕の人柄を最大限に伝えることが大切だと感じています。
作業内容を見てみれば、どの業者も同じしろあり対策協会認定薬剤を使用し、建物の重要なポイント、しろありが入ってくるポイント、食べられやすいポイントに薬剤を注入、散布をする仕事になります。
その中で何が大事か。ありきたりですが、僕は人でしかないと思います。誰もがわかるように床下を説明。丁寧な言葉で親切に対応。ゴミがあったら拾う。やる仕事はどこの業者も変わりません。
どれだけ丁寧に親切に優しいサービスをできるかが勝負だと思っています。